Taip. Parašykite mums nurodydami automobilio VIN kodą, markę, modelį, pagaminimo metus ir variklio kodą, reikiamos dalies nuotrauką – kuo daugiau informacijos, tuo tikslesnis bus pasiūlymas. Atkreipiame dėmesį, kad mūsų rekomendacija yra pagalba renkantis; galutinį sprendimą dėl detalės tinkamumo priima pirkėjas.

Susisiekite su mumis. Katalogas neapima viso mūsų tiekėjų asortimento, todėl daugelį detalių galime užsakyti papildomai — įskaitant originalias (OE) gamintojo dalis.

Originali detalė pateikiama automobilio gamintojo pakuotėje ir su jo kodu. Alternatyvią detalę gamina nepriklausomas gamintojas — dažnai tas pats, kuris tiekia dalis ir automobilių gamykloms. Kokybė gali būti lygiavertė, o kaina — mažesnė. Skirtinga pakuotė ar prekės ženklas nėra prekės trūkumas.

Kiekvienos prekės puslapyje nurodomas parduodamas kiekis. Svarbu žinoti, kad dalis prekių parduodamos vienetais (pavyzdžiui, stabdžių diskai, amortizatoriai), o dalis — komplektais (pavyzdžiui, stabdžių kaladėlės vienai ašiai). Prieš užsakydami patikrinkite kiekį prekės apraše.

Nuotraukos yra iliustracinės. Gamintojas gali keisti pakuotės dizainą ar detalės išvaizdą, todėl prekė gali atrodyti kitaip nei nuotraukoje. Svarbiausia — detalės kodas ir techniniai parametrai.

Taip, užsakymą galite pateikti ir be registracijos. Tačiau susikūrus paskyrą patogiau sekti užsakymų būseną, matyti pirkimų istoriją ir sąskaitas.

Kai gaunate iš mūsų užsakymo patvirtinimą el. paštu. Automatinis pranešimas apie gautą užsakymą dar nėra patvirtinimas — nuo patvirtinimo pradedami skaičiuoti ir pristatymo terminai.

Elektroninė bankininkystė ir mokėjimo kortelė per mokėjimų tiekėją Paysera, banko pavedimu pagal išankstinę sąskaitą, o Verslo klientams — atidėtas mokėjimas pagal atskirą susitarimą.

Mažmeninės kainos svetainėje nurodomos su PVM. Prisijungusiems didmenos klientams kaina ir PVM taikymas gali skirtis pagal sutartas individualias sąlygas.

Taip. Sąskaita pateikiama elektroniniu būdu užsakyme nurodytu el. pašto adresu. Jei perkate įmonės vardu, užsakymo metu nurodykite įmonės rekvizitus.

Gavus visą apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai su verslo klientu sutarta dėl atidėto mokėjimo.

Dirbame su DPD, Omniva ir LP EXPRESS. Galite pasirinkti pristatymą į paštomatą arba nurodytu adresu.

Kaina priklauso nuo pasirinkto būdo, siuntos svorio ir matmenų. Tikslią sumą matysite krepšelyje prieš patvirtindami užsakymą — pasirinkus konkretų būdą prie jo bus nurodyta atskira kaina.

Užsakymams nuo 140 €.

Taip. Siuntoms, sunkesnėms nei 31 kg, taikomas papildomas pristatymo mokestis. Jis apskaičiuojamas automatiškai ir matomas prieš patvirtinant užsakymą.

Terminas skaičiuojamas nuo užsakymo patvirtinimo ir priklauso nuo pasirinkto kurjerio. Specialiu užsakymu užsakomų detalių terminas derinamas atskirai.

Išsiuntę siuntą pateikiame sekimo informaciją. Sekimo numerį taip pat rasite savo paskyroje, skiltyje „Užsakymai“, prie vykdomo užsakymo.

Taip, tačiau dėl to reikia susisiekti su mumis iš anksto — suderinsime kurjerį, kainą ir terminą.

Taip, per 14 dienų nuo prekės gavimo, jei ji nemontuota, nenaudota, nepažeista ir grąžinama originalioje gamintojo pakuotėje su visais priedais.

Gavę siuntą prekę patikriname. Patvirtinus, kad grąžinimo sąlygos įvykdytos, pinigus pervedame į Jūsų nurodytą sąskaitą per 5–10 darbo dienų.

Susisiekite su mumis ir pateikite pirkimo dokumentą, užsakymo numerį bei detalės montavimą patvirtinantį dokumentą. Nustačius gamintojo defektą, detalę pakeisime arba grąžinsime pinigus.

Taip. Garantija netaikoma, jei detalė buvo montuota netinkamai arba ne kvalifikuotoje autoserviso įmonėje. Serviso dokumentas yra pagrindinis įrodymas nagrinėjant garantinį atvejį.

Ne. Garantija apima pačią detalę — jos pakeitimą arba pinigų grąžinimą. Montavimo, išmontavimo, buksyravimo ar prastovos išlaidos nekompensuojamos.

Praneškite mums per 24 valandas, pridėdami pakuotės ir prekės nuotraukas. Jei siuntos pakuotė buvo pažeista, tai būtina pažymėti ir kurjerio dokumentuose. Tokius atvejus sprendžiame savo sąskaita.

Grąžinimai ir garantija →

Prisijungę prie paskyros, skiltyje „Užsakymai“. Ten matysite užsakymo būseną, sąskaitą ir siuntos sekimo numerį.

Mano paskyra →

Prisijungimo lange spauskite „Pamiršau slaptažodį“ — atsiųsime nuorodą jam atkurti.

Paspauskite atsisakymo nuorodą laiško apačioje arba parašykite info@renewauto.lt.

El. pašto adresą, susietą su paskyra, galite pasikeisti susisiekę su mumis el. paštu info@renewauto.lt — nurodysime tolimesnius žingsnius ir atnaujinsime duomenis Jūsų paskyroje.

El. paštu info@renewauto.lt.

I–V 8:00–18:00, VI 9:00–14:00, VII nedirbame.

Ne, prekybos vietoje neturime — prekiaujame tik internetu, o užsakymus pristatome kurjeriu arba į paštomatą.